该书以生动活泼的笔调、通俗流畅的文字，向读者介绍了新世纪交际礼仪的新观念、新特点和新方法。书中从交际概说篇、人际关系篇、巧妙应酬篇、交际礼仪篇、涉外礼仪篇、社交实践篇、交流表达篇、口语艺术篇等角度，展示了交际礼仪的具体画面，给读者以哲理的启迪和交际的技巧。