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名称 当无所不知遇到自以为是……：如何与不能忍受的人打交道 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7800735990
页数 310页
价格
标签 图书、修养、外国文学、外国、管家婆的、沟通、气质·修养·成长、成长、
简介
注解 本书考察了那些迫使人们处于种种困境的力量、讨论了在面对难以忍受的人的具体策略，归纳了许多有利于交往的有效因素，指导正确处理人际交往中的问题。
书籍目录

介绍
第一部分 认识你所不能容忍的人
1.10种最令人讨厌的人
2.人们所为何来
3.通往地狱的是由美好的初衷铺成的
第二部分 生存之道，在于沟通
4.从冲突到合作
5.学会倾听，理解别人
6.达到更深的了解
……
第三部分 化阻力为动力
9.横冲直撞的坦克
10.暗箭伤人的狙击手
……
第四部分 信息时代的交流
后记
附录
来自作者的邀请