本书运用人文科学理论，结合护理教学和临床护理工作实际，系统阐述了护理人际学的基本原理和协调外理人际关系的方法技巧。包括人际沟通概念、社会心理基础及影响沟通的因素，护患关系、护际关系、医护关系沟通，以及人际交往中的礼仪等。内容涉猎面广，阐述人情人理，并精选了典型范例和角色情景练习题，对提高护理人员的人文素质修养和人际交往能力具有重要指导作用。可作为高、中级护理教材和各级护理人员自学之用。