本书的特点：

筛选了当今最流行的聊天软件，对其使用技巧和问题解答做了详细的介绍。

第一章最流行的网上聊天工具QQ

介绍了QQ的功能、设置和安全以及与移动通讯的交互等内容；另外还介绍了一些QQ的相关软件。

第二章企业版QQ

介绍了企业版QQ的各种功能以及问题解答等内容。

第三章国际流行的聊天软件QQ

介绍了ICQ的操作、网络服务和安全等内容以及问题解答；另外还介绍了一些ICQ的辅助工具。

第四章MSNMessenger

介绍了微软即时通讯工具MSNMessenger的操作、设置和安全等内容以及问题解答；另外还介绍了MSNMessenger的辅助软件。

第五章网络会议工具NetMeeting

介绍了NetMeeting的呼叫、电子白板、共享、网络会议和视音频等功能的使用以及问题解答。

第六章雅虎通（Yahoo!Messenger）

介绍了多功能消息服务软件雅虎通的即时信息、即时影像和语音聊天等功能的使用和问题解答。

第七章网络电话

介绍了一些常用网络电话软件的使用技巧和问题解答。

第八章其他聊天工具

介绍了一些其他常用聊天工具的使用技巧和问题解答。