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名称 从最差到第一：大陆航空公司东山再起 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2001
ISBN 750662317X
页数 321页
价格
标签 航空、2001、商业、管理、
简介
注解 本书深入浅出地介绍了戈登?贝休恩和他的同事们把大陆航空公司从行业的落后者变成全球首屈一指的航空公司的历程。这本书别开生面地阐明了使客户满意这个基本原则的作用，戈登?贝休恩现身说法，阐述了他是如何在一年半的时间内使公司走出低谷的。
书籍简介

本书深入浅出的介绍了戈登·贝休恩和他的同事们把大陆航空公司从行业的落后者变成全球首届一指的航空公司的历程。 戈登·贝休恩是一位极具天赋的领导人才，他使大陆航空公司从破产边缘起死回生的壮举是当今时代杰出管理的典型范例。这是一部动人之作。
本书前言
特色及评论
文章节选

书籍目录

第一章 经营之道
第二章 最后的晚餐――谁之过
第三章 飞行取胜
第四章 为将来积累资金
第五章 让信赖成真
第六章 同心协力
第七章 成功不会自动到达
第八章 病重思良医
第九章 成功的团队中没有失败的个体
第十章 保持交流渠道的畅通
第十一章 事物的可预见性
第十二章 衡量标准的重要性
第十三章 我的奋斗
第十四章 为什么要阅读本书
致谢