本书是根据高职高专公共关系课程教学大纲，并结合高职高专教学的特点而编写的。在内容上贯彻理论以“ 必需、够用”为度，注意理论联系实际，突出应用性；在结构上既保证了该学科基本体系的科学性、系统性，又注重体现本层次的特点。全书包括：公共关系概述、公共关系组织与人员、公共关系的客体、公共关系传播、公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系的礼仪、公共关系文书等共十章。每章后附有典型案例和实训题，便于学生掌握从事公关活动的技能和技巧。
本书融通俗性、可读性、应用性于一体，不仅适合作为高职高专院校教学与培训教材，而且也适合各行各业管理者、公关人员、公关爱好者自学和阅读参考。