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名称 酒店酒水服务与管理
索引号 F719.2/62
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 何丽芳、牛小斐、
出版社 广州 : 广东经济出版社, 2005
ISBN 7-80728-083-2
页数 259页 ; 24cm
价格 CNY32.00
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简介
注解 有书目 (第159页) 本书对酒水知识、酒店酒水服务操作、酒店酒水管理进行了重点阐述,并对中国白酒、洋酒、葡萄酒、啤酒等主要酒水的知识及服务操作进行系统介绍。 中国饭店业职业经理人执业资格认定考试指定用书
书籍简介

无酒不成礼,无酒不成欢,无酒不成敬意。自古以来,酒与人类的生活息息相关,现代人把酒水当作相互沟通交流的媒介、社交礼仪的工具,当然酒水就自然成为了酒店服务形象的重要组成部分。本书研究客人的饮酒习俗、消费时尚和文化心理,对酒店酒水服务和管理的提高有着积极的促进作用。适于酒店员工及欲了解酒水常识之士使用。