《公关顾问专业指南》是国内首部针对广大公共关系专业顾问人员的指南类文献。它首次就公共关系顾问职业定位、业务模式、专业实务以及专业机构管理等问题进行了系统阐述，同时从公共关系顾问实务、操作技巧和案例研究等方面提出具体实践指导，是指导国内公共关系机构及其专业人员开展公共关系工作的一份纲领性文献，它填补了国内公共关系实务的空白。《公关顾问专业指南》广泛借鉴国际公共关系业及其他专业领域的最新研究成果，针对当前中国公共关系发展的现实情况，系统地阐述了公共关系顾问的职业特性、业务范围、工作流程、经营管理、职业开发、职业道德等问题，并原则性描述了公共关系顾问工作的基本实务及其应用技术，对于推动公共关系顾问职业的标准化建设和规范广大专业人员的从业行为具有十分重要的指导意义。

序一
序二
前言
第一部分 公关顾问职业
第一章 公共关系概论
1.1 公共关系的定义
1.2 公共关系的基本要素
1.3 公共关系四步工作法
1.4 公共关系的基本功能
1.5 公共关系的若干问题
第二章 公关顾问职业的由来和发展
2.1 公共关系职业的起源
2.2 美国公共关系职业的发展
2.3 中国公共关系职业的兴起
2.4 中国公共关系职业的发展历程
2.5