《跨文化交际学》全面、系统地阐述了跨文化交际学的理论体系、实践原则、跨文化交际的方法和技巧，深入地研究了不同文化的人在可比情景中语言行为变项及跨文化交际中普遍性矛盾和问题，科学地分析了影响跨文化交际成功的各种因素，总结和阐释了跨文化交际的模式与特征。