《航空乘务人员面试英语》以实用为原则，汇集了民航乘务员、旅游服务人员面试英语常见问题和挑战性难题500余例，并进行了巧妙回答。对问题理解准确，表达得体。《航空乘务人员面试英语》共分为18个单元，包括见面寒暄，个人情况，家庭与婚姻，教育背景，职业问题，品德与个性，兴趣与爱好，飞行常识，饮食与健康，旅游与度假，社会问题，风俗习惯，问题解决与处理，求职写作，电话面试，求职百问，结束面试，模拟现场，面试技巧以及其他可能涉及的问题。附录中还提供了世界部分航空公司简介，世界节日简介和专业相关词汇。