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名称 汽车维修服务质量体系 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7506632160
页数 163页
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简介
注解 本书阐述了道路运输企业建立和实施服务质量管理体系，加入WTO后对汽车维修企业的严峻挑战和对策，汽车维修服务质量管理体系的策划等六章内容。
书籍简介

《汽车维修服务质量体系》阐述了道路运输企业建立和实施服务质量管理体系，加入WTO后对汽车维修企业的严峻挑战和对策，汽车维修服务质量管理体系的策划等六章内容。