本书系统介绍了常用家用电器消费知识。书中选择家庭中广泛普及的电冰箱、空调器、洗衣机、电视机、抽油烟机、微波炉、电热水器和电饭锅等8类家用电器，从选购、合理使用、日常保养、获得服务以及近3年主要品牌的顾客满意度测评结果等方面为广大消费者提供系统、全面介绍。