本书以问答的方式讲解了软交换的网络架构、标准进展、设备功能、规划方法、业务平台、维护要求、协议标准和技术应用。全书分为基础篇、设备篇、网络篇、协议篇、业务篇、网络规划与建设篇、运营篇、应用篇等8篇，语言通俗易懂，对技术的介绍系统而全面。本书是帮助广大电信从业人员快速了解软交换的读物，可供从事电信网运维、研究以及软交换规划、设计、技术标准制定、技术开发、业务开发和管理工作的技术人员与管理人员阅读。