本书充分考虑到电脑初学者的实际情况，以浅显易懂的方式讲解了常见的、典型的电脑故障的分析与排除方法，包括电脑故障诊断方法与排除原则，各种电脑硬件的维护方法与故障排除，Windows、Office、Internet、常用工具软件的故障分析与排除，电脑病毒的预防与查杀，以及黑客的防范。 本书配有生动活泼、操作性强的“配套光盘学习指南”、“提个醒”等栏目。配套的多媒体学习光盘与图书内容同步，方便读者边看边学。 本书定位于电脑初学者从头学起，也是电脑初级培训班的首选教材。