一 升级“情商”，读懂社交“天书”
1 实力与学历比高低
2 能力与职位不等式
3 “只问耕耘”者不会脱颖而出
4 “情商”并不神秘
二 自我镀金，魅力征服世界
1 泥胎镀金也算真佛
2 让别人永远觉得你新鲜
3 配副眼镜充学者
4 人是衣服，马是鞍
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三 以柔克刚，破译复杂关系
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四 梳理关系，巧手编网织络
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五 左右逢源，办难事办大事
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六 灵活处置，沟通对手心理
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七 理解上司，融洽上下关系
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八 理解同僚，融洽左右关系
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九 驾驭下属，长于识人善用
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