《纪检监察机关信访公文与业务流程规范》分为三部分。第一部分是信访公文，重点介绍了每类公文的写作要求和格式等；第二部分是信访工作流程，对纪检监察机关受理、办理群众信访举报各环节的工作步骤和程序作了详细说明；第三部分是信访举报信息结构体系。