我们不妨对自己问一问如下的问题：你所在企业的业绩是否低于竞争对手和自身的期望？为什么有些企业会比你所在的企业成功10倍甚至100倍，难道他们的员工比你们的员工聪明10倍甚至100倍？那无疑是不可能的，因为人之间聪明的差异不过5%罢了。既然他们没有比你们聪明这样多，可是为什么他们的利润、收入会比你的企业高这样多呢？这些成功的企业，到底做对了什么？你对员工表现每天没有改善满意吗？…… 如果你对上述问题

序 思路决定出路，出路贵在创新
引言 不新则亡
第一讲 变革从“头”开始：观念创新
第二讲 工作从人做起：人力资源管理创新
第三讲 规划企业未来：战略创新
第四讲 弥补先天不足：组织创新
第五讲 把握市场脉博：营销创新
第六讲 应对机会主义：制度创新
第七讲 治疗企业顽症：流程再造
第八讲 预防企业贫血：财务创新
第九讲 更新管理武器：工具创新
第十讲 调整员工心态：文化创新
结束语 管理创新遇阻怎么办
案例索引
参考文献
后记