现代营销时代，人常云商场如战场，但只有互惠互利，坚守诚信，客户与企业之间才可能存在一座永恒的桥梁。所以说找客户的艺术就是了解客户需求，为客户全身心服务的思维艺术。而所谓的客户是企业生存源和生命线的理念正是这一宏观思维的具体体现。现如今，已经进入了一个以客户为中心的时代，给人一时之衣食不如给人一世之思想，给人一时之机巧不如给人长久之思维来得更为长远和实在。不少人认为只有惟利是图才能生存的时候，让我们换一种思维，换一种服务，换一种活法，同时也换一种人生。惟如此，才可能有经营天下的宏图大志，才可能实现胸怀与目标的和谐与统一。

准备
1 找开“虚掩的门”
2 初步了解客户开发的几个步骤
3 了解影响客户成交的力量
小结
第一步 寻找客户
1 抓住“机会的手”
2 寻找客户的原则
3 寻找客户的22条渠道
小结
第二步 评估客户
……
第三步 接近客户
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第四步 讲解与示范
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第五步 处理异议
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第六步 成交
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附录 实战应用模版
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