大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 花园?宾馆管理规范 [电子资源]
名称 花园?宾馆管理规范 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2005
ISBN 7807171723
页数 523页
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简介
注解 系统地总结了花园?宾馆作为地方国宾馆在行政管理、接待服务、后勤保障等方面的优良做法，明确了各项工作，特别是接待服务工作的流程、程序以及与之相关的质量管理标准等。