本书基于对在华跨国公司绩效管理体系的考察和实地访谈，引入文化冲突的视角，建立了一个在华跨国公司完整的绩效管理过程模型，分析影响员工绩效水平的种种因素，认为文化冲突通过对绩效规划、绩效促进、绩效考评、绩效反馈等环节的作用，改变了企业绩效管理的实施面貌和实际效果。因此，高绩效的人力资源管理需要有高绩效的文化．这可以通过高宣传、高培训、高激励等策略达成。