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名称 赢得顾客心：营销最佳境界 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2004
ISBN 7508231732
页数 193页
价格
标签 、、、
简介
注解 是对市场营销学的讨论，摢服务、顾客心理、定价、沟通、广告、销售渠道等角度，介绍如何赢得顾客、维系顾客的思路和方法。
书籍简介

本书从服务、顾客心理、定价、沟通、广告、销售渠道等角度，介绍了如何赢得顾客、维系顾客的思路和方法，中小企业经营者阅读此书，定会受到启发、获得帮助。

书籍目录

第一章 了解你的顾客
顾客的六种购买行为模式
1 价格型购买行为
2 理智型购买行为
3 冲动型购买行为
4 想像型购买行为
5 习惯型购买行为
6 随意型购买行为
寻找顾客的方法
优良的质量是最好的广告
1 性能
2 寿命
3 可靠性