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名称 赢利性顾客
索引号 F274/0014
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 威尔逊、王莹 (翻译)、李炎松、
出版社 桂林 : 广西师范大学出版社, 2002
ISBN 7-5633-3642-7
页数 156页 : 图 ; 21cm
价格 CNY12.80
标签 消费crm、消费者、经管、营销、银行、
简介
注解 如何确认、发展和保留他们 本书内容包括：分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法；研究如何成功发展与赢利性顾客的关系；确认利用新技术及与顾客合作的新方法等。
书籍简介

《赢利性顾客》以清晰、实用和权威的方式，引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客，以期提高顾客服务质量和降低成本，内容包括：分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法，研究如何成功发展与赢利性顾客的关系，确认利用新技术及与顾客合作的新方法等。