金辇是一个所有权与经营权分离的股份制企业，按照星级标准，博采众家之长，结合本地实际，逐步建立了一整套适应国际规范和本市市情的现代管理制度，走上了优化管理优质服务、稳健发展的道路。在跨入21世纪之时，酒店又荣膺四星级，再次独领太行风骚。在经历了八年的风雨历程之后，酒店总结自己的经验，编写出版《金辇酒店管理模式》一书，旨在与同行相互交流、共同发展，为进一步提高酒店管理水平和服务质量作一些探索。

序
第一编 总经理办公室管理实务
第二编 人力资源部管理实务
第三编 财务部管理实务
第四编 客务部管理实务
第五编 餐饮部管理实务
第六编 快餐部管理实务
第七编 康乐部管理实务
第八编 工程部管理实务
第九编 超市管理实务
第十编 票务中心管理实务
第十一编 采供部管理实务
第十二编 保安部管理实务