这是一本十分富有灵感的读物，我把这本书推荐给每个人。一位银行总裁推荐给我这本书，他曾要求自己所有的雇员阅读它。我发现书中有许多概念正是我所需要的，于是也要求公司每一个新聘用的员工都要读这本书，并且加以讨论。
世界上最流行的企业员工培训读本，点燃亿万人挑战信息时代的激情，运用这种方法，你就可以获得生命中最想得到的东西。通用电器、美国西南航空公司、希尔顿酒店等80余家跨国公司用以激励、培训员工的

一 借口是懒人的托辞
1 断绝一切后路必胜
2 改变成见，掌握自己
3 拒绝说“办不到”
4 拒绝依赖别人
5 不要把不满、抱怨当成借口
6 推开自己的事业之门
7 打败自卑，你就能致胜
8 自己要给自己打气
9 拒绝向下看、向后看
10 扔掉“如果”这个借口
11 不要轻言放弃
二 拒绝借口，立即执行自己
1 铲除气馁的种子
2 打破束缚自我的规则
3 我想赢，结果我赢了
4 活在今天的阵地上
5 制定一个高于他人的标准
6 拒绝“缺乏自我创造”的借口
7 与自己激烈的角逐
8 抛弃盲目，开始追击目标
9 不做时间的窃贼
三 没有借口的员工终会出众
1 从清理自己到突破自己
2 紧张与秩序：克服工作不利的借口
3 消除懒惰和拖延
4 拒绝理由，用成绩说话
……
四 工作常胜的无借口法则――管理与主动
……
后记