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名称 | 领导作用:先决条件 [电子资源] |
| 索引号 | ||
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
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| 作者 | ||
| 出版社 | , 2003 | |
| ISBN | 750261883X | |
| 页数 | 326页 | |
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| 简介 | ||
| 注解 | 对八项质量管理原则之一领导作用原则进行全面讨论,介绍了ISO 9000族标准与八项质量管理原则,摢七个方面对领导作用进行论孭、并例举著名案例等。 | |
书籍简介
《领导作用:先决条件》对八项质量管理原则之一——领导作用原则做了全面的论述。全书共分四章。第一章介绍ISO 9000标准与八项质量管理原则;第二章介绍了领导应具备的素质以及领导艺术,其中对领导艺术有较详细的叙述,如领导的心理影响艺术、群体凝聚艺术和有效性艺术,并特别指出领导要具有质量和服务的意识;第三章领导作用的理解是《领导作用:先决条件》的重点,从七个方面进行了阐述;第四章例举了几个著名的实用案例,并附有质量管理体系文件的示例,以此来体现领导作用在ISO9000标准程序文件中的应用。
《领导作用:先决条件》适于各类组织的领导干部、管理人员、标准化和质量工作者,以及认证咨询人员使用。











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