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名称 美发店顾客服务策略 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2007
ISBN 9787538151329
页数 202页
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简介
注解
书籍简介

为了全面、深入、细致地探讨中国美容美发业的经营管理，帮助提升该行业的人才素质，编者特此编写了本书。本书涉及感激顾客、操纵顾客、有效沟通、建立忠诚、关注细节五章，内容由浅入深、通俗易懂，可帮助读者较快的掌握顾客服务的方法与策略。