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名称 | 旅游服务礼仪 |
| 索引号 | F590.63/102 | |
| 分类号 | F590.63 F590.63(旅游服务业务) F590.6(旅游企业组织与管理) F590(旅游经济理论与方法) F59(旅游经济) F5(交通运输经济) F(经济) |
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| 作者 | 薛建红、 | |
| 出版社 | 郑州 : 郑州大学出版社, 2006 | |
| ISBN | 7-81106-287-9 | |
| 页数 | 246页 : 图 ; 23cm | |
| 价格 | CNY25.00 | |
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| 简介 | ||
| 注解 | 有书目 (第245页) 本书分上下两编，共11章。第1章至第5章为上编，是公共礼仪，介绍了礼仪的起源与发展、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪等内容，是各行各业从业人员、每一位参与社会生活的个体都应知应会的礼仪；第6章至第11章为下编，是旅游从业人员专业礼仪，介绍了旅游从业人员礼貌服务用语、宗教礼仪、少数民族礼仪、我国主要客源国的习俗及礼仪、旅游饭店服务与接待礼仪、导游服务礼仪等内容。 | |
书籍简介
旅游服务礼仪，ISBN：9787811062878，作者：薛建红 主编
粤公网安备 44030602003680号