有“礼”走遍天下，礼仪是社会文明的重要标志，也是人们待人处事的准则。在旅游中注重礼仪，注重美的言行、美的举止，会让人们既能带走美，又能留下美。阅读本教材，就可让读者达到此目的。

本书是一本高等职业院校旅游类专业的专业课教材，它涉及旅游社交与礼仪两方面的知识与技能。作者从旅游社交的作用、特点、原则到旅游社交中的心理效应以及心理素质的培养，从旅游社交中的行为艺术、语言艺术到形象艺术的塑造与培养，进行了较为详尽的介绍，应该说对学生今后从事旅游接待工作有较大的帮助。