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名称 导游服务 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2006
ISBN 7533526619
页数 276页
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简介
注解 福建省导游人员资格考试辅导教材:内容包括：导游服务、导游人员、导游服务规程、导游服务技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理、导游服务相关知识等。