上司与员工有级别之分，没有贵贱之分，领导者绝对不可以说出伤害员工自尊的话。
如果责备有方，犹如快马加鞭，下属会将此作为鞭策、作为动力，从而干劲十足。
领导者与不同性格的员工打交道，一定要摸准其特点、能力、才能因人而用。
管理者的权威，主要来自于他的模范行动、被赋予的权力、卓越的才能、语言表达能力等等，但是，有时也与沉默有关。
对于下属的漫不经心、玩忽职守，绝不可姑息，否则下属将习惯于受到过度保护，成为完全不负责任的人。
如果你是一位正为“管人最难”而困惑的管理者，你是否考虑过下面的这些问题：
为什么我们的管理会显得无效？
你会不会弄巧成拙？
员工为什么会阳奉阴违？
选择什么样的方式才能让管理有效？
你的管理是否能让员工得到提升？
如何做一个让员工尊敬的领导？