厦款要找银行、交通要找银行、贷款买车、买房要找银行，购物消费要有银行卡等等，几乎衣食住行都无法离开金融部门。然而在人们与金融部门交往增加多的同时，由于人们金融知识及金融部门服务等多方面的原因，金融消费者与金融部门的各种纠纷越来越多，如何用法律保护自己的合法权益——这里告诉你！

　　在实际生活中，人们与金融部门息息相关，存款要到银行，交费要到银行，货款买车、买房要找银行，购物消费要有银行卡等等，几乎衣食住行都无法离开金融部门。然而在人们与金融部门交往增多的同时，由于人们金融知识及金融部门服务等多方面的原因，金融消费者与金融部门的各种纠纷也越来越多，如何用法律保护自己的合法权益成为人们关心的话题。
　　该书归纳总结了近100种客户与银行的纠纷具体情况，包括观点提示，典型案例剖析和经验之谈三方面的内容，使读者能够了解法院对不同的金融纠纷的一般处理方式，从而得到启发和教育，学会在办理各种银行业务时自觉地依法办事，在自己的权益受到侵害时，会用法律武器保护自己。