商战如战场!任何一个企业都试图有效地开发客户，并以最高的效率在市场竞争中立于不败之地。因此，如何有效地开发客户并留住客户，成为很多企业的当务之急。　　本书以市场调查为开发客户的前提，介绍了开发客户一般常用的渠道，并详细讲述了如何将促销、广告、公关和小智慧四种渠道用于客户的开发。本书将是那些从事销售事业的读者得成功宝典。