《旅行社业务》作者受东北财经大学出版社的委托，根据近年来旅行社业出现的新变化，在原来教材的基础上进行了修订和完善。 本教材根据中等职业学校学生的知识层次和理解能力，侧重介绍旅行社的主要业务知识和操作方法，力求使学生们能够比较容易地学习和理解。同时，每章后面还有大量的基本训练题和观念应用题，以帮助学生们获得较多的旅行社实际经营和管理技巧。

第一章 概述
学习目标
1 旅行社发展简史
2 旅行社的业务范围
……
第二章 旅行社产品的设计和开发
学习目标
1 旅行社产品的类型
2 施行社产品设计的基本原则
……
第三章 旅行社产品的促销和销售
学习目标
1 旅行社产品的价格
2 旅行社产品的促销方法
……
第四章 导游人员的招聘、培训与考核管理
学习目标
1 导游人员的招聘
……
第五章 旅游事故处理和旅游保险办理
学习目标
1 旅游事故的类型
……
主要参考书目