没有人喜欢把钱交给不修边幅、缺乏礼貌的人，因为他们的形象等同于没有社会地们。
人们总是习惯与看起来就很成功的人打交道，因为他们和高品位生活、良好的修养相联系。
人们都习惯于眼睛判断你的身份。世界上最廉价而又能得到最大效益的一项特质，那就是礼节。礼貌像个气垫，里面可能什么也没有，但是却能奇妙地减少颠簸。
本书针对生意场上人和人交往中遇到的各种场合，比如会面的礼仪、参加宴会的着装、吃饭饮酒的礼仪、商业庆典的仪式等，一一为生意人在商海的打拼提供一套可以遵循的行为准则，让你在生意场上行下次得更加顺利，并告诉你如何利用你的形象来取得客户的信任。因为你的形象就是你的脸面，它几乎掌握着你生意的生杀大权。如果说你做生意就好比在航海，那么礼仪显然就是你的“顺风”，为你的成功推波助澜！