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名称 黑脸白脸企业谈判中的又赢秘诀 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2002
ISBN 7228072146
页数 400页
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简介
注解 通过大量精彩的实例分析简明扼要地阐孭了商务谈判的基论与技巧。诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧。
书籍简介

明智的管理者的态度是在乎得到的，不在乎失去的。 如果你知道怎样才能做得更好，就告诉员工们照着去做，这显然是很好的。但是，在现代社会，每个人都不可能万事通，老板也是如此，他们不可能对一切事情了如指掌。他必须十分清楚什么时候可以参与进去指手画脚，而什么时候又应该待在一边静观事态发展，以保持清醒的头脑。 为了使部属支持改变，管理者必须先了解人们抗拒改变的各种原因，并拟定解决这些反对意见的计划

书籍目录

序WTO时代的英雄
第一章谈判的语言技巧和礼仪须知
谈判中有声语言技巧
怎样与人寒暄
怎样进行叙述
怎样向对方提问题
怎样倾听
怎样回