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名称 电话行销宝典 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7563913165
页数 267页
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简介
注解 讲孭了电话行销基础、电话行销的业务管理、电话行销员的素质、拨打电话前的准备、电话开发新客户的技巧、电话约访的技巧、介绍产品的技巧等十三章内容。
书籍简介

电话行销宝典，ISBN：9787563913169，作者：林健安 主编

书籍目录

第一章 电话行销基础
第二章 电话行销的业务管理
第三章 电话行销员的素质
第四章 拨打电话前的准备
第五章 电话开发新客户的技巧
第六章 电话约访的技巧
第七章 介绍产品的技巧
第八章 说服客户的技巧
第九章 电话交谈的技巧
第十章 接听电话的技巧
第十一章 成交
第十二章 跟进销售的技巧
第十三章 电话行销技能修炼