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名称 旅游实用礼宾礼仪 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2002
ISBN 7562427089
页数 184页
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简介
注解 高职高专旅游系列教材:介绍了一般的社交礼仪、仪表礼仪、服饰礼仪、谈吐礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、宗教礼仪等内容。
书籍简介

《旅游实用礼宾礼仪(第2版)》主要内容包括:一般的社交礼仪、仪表礼仪、服饰礼仪、谈吐礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、宗教礼仪和附录等,结构新颖,语言简洁流畅,可读性强。书中间插了不少案例、议论、名人名言或小故事等精彩阅读片段,为教材增添了趣味性。
《旅游实用礼宾礼仪(第2版)》为“高职高专旅游系列教材”之一,适合旅游院校专业教学使用,也可以作为旅游企事业单位的培训教材。对从事旅游服务、管理及其他涉外礼宾人员而言,也是一本很好的自学用书。

书籍目录

第一章 绪论 第一节 礼仪的概念
一、何谓礼仪
二、常用的礼仪概念
三、礼仪的起源与发展
四、礼仪的主要功能
五、礼仪的基本原则 第二节 旅游礼宾礼仪
一、旅游礼宾礼仪的涵义
二、旅游礼宾礼仪的特征
三、旅游礼宾礼仪的意义 第三节 旅游社交心理素养
一、职业道德素养
二、良好的心理素质
三、礼仪与个人修养 本章小结 思考与练习 阅读材料第二章 一般的社交礼仪 第一节 见面时常