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名称 服务营销与服务管理 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2002
ISBN 7810248367
页数 268页
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简介
注解 论孭服务营销与服务管理理论体系的基容,包括第三产业的发展、服务与服务市场营销、服务营销计划、服务市场细分与定位,服务市场营销组合、服务营销控制和运作管理等。