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名称 | 旅行社经营管理 [电子资源] |
| 索引号 | ||
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
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| 作者 | ||
| 出版社 | , 2002 | |
| ISBN | 7211040262 | |
| 页数 | 419页 | |
| 价格 | ||
| 标签 | 旅行社、 | |
| 简介 | ||
| 注解 | 大学旅游教材:主要介绍了旅行社的性质与经营规则,旅行社机构设置与管理体制创新,旅行社市场营销组合,旅行社外联业务,信息时代旅行社运行体系与经营模式等内容。 | |
书籍简介
《大学旅游教材•行社经营管理》是旅游管理专业本科阶段的专业基础课程。主要研究旅行社的历史、现状与发展趋势,旅行社的性质、行业特点与经规则,旅行社的机构设置和基本管理制度,旅行社的经营战略,旅行社的市场营销组合,旅行社的外联业务和接待服务,旅行社的导游员管理,旅行社服务质量的控制,旅行社经营效益的评估,旅行社经营资源的配置,旅行社的法制化管理,旅行社的服务语言,信息时代旅行社业运行体系与经营模式,计算机技术在旅行社的应用等旅行社经营管理中的基本问题,为进一步学习旅游管理理论打下坚实的基础。











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