大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 旅游服务礼仪实训教程 [电子资源]
名称 旅游服务礼仪实训教程 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7211043555
页数 117页
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简介
注解 高职高专旅游专业实训教程系列:是为旅游院校和旅游企业培训服务礼仪而编写的教材,主要摢个人礼仪、基务礼仪、言语服务礼仪、社交与公关服务礼仪四方面介绍了25个实训项目。