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名称 管理摢服务开始 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
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出版社 , 2003
ISBN 7501758395
页数 384页
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简介
注解 对开启企业制胜的秘密，抓住客户服务的关键，掌控客户服务的过程，保证客户服务的质量等内容进行了阐释。
书籍简介

本书对开启企业制胜的秘密，抓住客户服务的关键，掌控客户服务的过程，保证客户服务的质量等内容进行了阐释。