《销售服务技术(商品经营专业)》是根据教育部制订的《中等职业学校商品经营专业教学指导方案》和“销售服务技术教学基本要求”编写的国家规划教材。《销售服务技术(商品经营专业)》着重阐述了零售商业柜台服务技术，柜台营业工作程序及基本业务技术，零售商业柜台操作技术，礼品包装技术，电子收款机的应用技术，商品陈列技术。为帮助读者的阅读、使用和练习，每章后都附有复习思考题及实训题。《销售服务技术(商品经营专业)》实用、内容丰富，可作为中等职业学校商品经营专业教材，也可作为商业人员在职培训及自学指导用书，以及商品经营类专业学生参加营业员技术等级考核（中级）的指导书。