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名称 旅游景区服务与管理 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7810842528
页数 269页
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简介
注解 高职高专旅游与饭店管理专业教材新系 21世纪新概念教材:共有9章，主要内容包括：旅游景区概论，旅游景区管理，旅游景区旅游资源管理，旅游景区人力资源管理，旅游景区设施设备管理，旅游景区服务要求等。
书籍简介

本书注重能力的培养，以国家旅游景区服务质量标准为依据，参考大量景区服务与管理实践，做到了理伦与实际的良好结合，有一定的前瞻性和先进性。旅游景区服务与管理特征突出，在体系上进行了大胆尝试，避免了以往教材重理伦、偏实际的做法，提供了一种实在的职业帮助。

书籍目录

第1章 旅游景区概论
学习目标
1. 1 旅游景区概述
1. 2 旅游景区的发展历史
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题