《怎样维护消费者权益》从1994年1月1日起施行，至今已经6个年头了，中国的消费秩序也从无序走向有序，从无规走向法制。尽管如此，在今天的各种消费领域内，大到住房、汽车、高档家用电器、通讯、旅游，小到餐饮、娱乐、柴、米、油、盐，不尽人意的情况经常发生，假冒伪劣产品及各种商业陷阱随时威胁着消费者的权益，有时甚至使消费者的生命财产受到侵害。为此，当消费者的合法权益遭受侵害时，当消费者感到茫然或束手无策时，《怎样维护消费者权益》为其提供有力的法律依据，使他们知道在什么情况下、什么时候、到什么地方、如何主张自己的合法权益，如何索赔、赔多少、采取哪些方法最有效等等。