第一章 态度决定一切
一 态度1 明确信息化建设的作用――企业二次创业的变革工具
二 态度2 明确信息化建设的方法――寻找管理命门，打造信息化精品
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第二章 项目筹划
一 企业背景普查
二 企业管理竞争能力评估
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第三章 现状调查
一 企业管理模型与管理素材的关系
二 现有组织结构的描述
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第四章 企业诊断
一 记录现状调查时直接发现的问题
二 经营目标体系方面问题的诊断
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第五章 需求定位
一 核心竞争力――企业的立足之本
二 供应链管理（SCM）――通过开源节流提升竞争力
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第六章 项目监控
一 信息化项目的开发模式
二 软件开发文档
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第七章 信息化建设加油站
一 摘下带刺的玫瑰
二 思路决定出路
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附录A 技术文档
附录B 管理文档
附录C 监理文档
附录D 开发文档的裁减建议
附录E 全程建模图形化语法符号