第一章 人力资源管理与决策支持系统概述
第二章 企业发展战略的重要保证：人力资源规划
第三章 企业再造和规范化管理的基础：岗位工作分析与评价
第四章 选好人：人才配置
第五章 用好人：绩效考评
第六章 激励人：薪资管理
第七章 培养人：培训管理
第八章 以人为本：劳动关系管理
第九章 潜能无限：企业文化建设
第十章 决策的依据，动力、过程与结果的纽带：信息系统的建立
第十一章 规则：制度框架与标准