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名称 饭店前厅与客房服务 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2007
ISBN 9787810923682
页数 199页
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简介
注解 内容涵盖饭店前厅部和客房部的业务运行及管理要点、管理方法。根据服务过程的特点，结合高职学生掌握知识的需要，将每个部分逐层阐孭，有利Ӛ学生吸收和掌握知识，提高接待水准。实用性、操作性较强。
书籍简介

饭店前厅与客房服务，ISBN：9787810923682，作者：后东升、樊丽丽