《保洁员知识读本》首先让读者了解物业清洁服务的基础知识，认识清洁常见物料，然后按照常见物业形态中清洁服务的不同特点，依次对住宅区、大厦、办公室和商场的清洁服务进行描述。最后根据现代物业的更高要求，对如何实施家庭清洁也进行了有效的介绍。