大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 称职主管：中小企业各级主管必修教程 [电子资源]
名称 称职主管：中小企业各级主管必修教程 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2004
ISBN 7806776524
页数 198页
价格
标签
简介
注解 职业培训宝典 主管训练教程:详尽地教会你主管礼仪、主管工作常识、主管沟通技巧、主管管理艺术、主管管理信条等一切成为称职主管必修知识。
书籍目录

第一章 主管礼仪
第一节 主管的仪表要求
第二节 主管的行为举止
第三节 主管的电话礼仪
第四节 主管接待客人的礼仪
第五节 主管如何对待上司
第二章 主管工作的基本常识
第一节 接受指示和记录
第二节 主管的时间观念
第三节 工作的基本顺序
……
第三章 主管的沟通技巧
……
第四章 主管的管理艺术
……
第五章 主管信条
……
附录一：某港资企业人事管理规则
……
附录二 某台资企业员工手册
……
附录三 企业文化标语83条