《实用服务人员英语会话(双色版)》面向一线的服务人员，旨是帮助服务行业从业人员提高其英语口语表达能力。同时，《实用服务人员英语会话(双色版)》也可作为各类服务行业从业人员的培训教材或者大中专院校相关服务专业课程的补充读物——如文秘、会展、商务英语、旅游管理、工商管理、国际经济与贸易等专业。广大英语爱好者也可通过对《实用服务人员英语会话(双色版)》的学习，提高自身的英语口语表达能力。